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Saiba como reduzir custos de autoatendimento em clínicas e hospitais. O autoatendimento é essencial para o sucesso do seu negócio

Experiência ruim pode ser o ponto final da relação para 86% dos consumidores

A evolução dos meios de comunicação, principalmente com o desenvolvimento da internet e das redes sociais, permitiu que os canais de atendimento das empresas se diversificassem, aumentando assim o relacionamento delas com seus clientes.

Apesar da demanda das pessoas pela eliminação das barreiras entre os vários tipos de canais de venda, varejistas tardam em adotar soluções que ofereçam essa experiência

Robôs de atendimento ultrapassam a barreira do texto e chegam ao entendimento de áudio

Integrar todas as áreas de um empreendimento é facilitar a vida do consumidor. A convergência dos pontos de venda é a principal proposta do omnichannel.